NOUS CROYONS EN UNE CLARTÉ ABSOLUE.

L'achat d'outils intimes de qualité ne devrait pas être laissé au hasard. Explorez nos questions fréquemment posées ci-dessous concernant les matériaux, l'expédition et l'entretien. Si vous avez besoin de plus amples conseils, le Lab est toujours ouvert.

MATÉRIAUX ET SÉCURITÉ

Les pièces DildoLab sont entièrement fabriquées à partir de silicone 100 % platine de qualité médicale. Il s'agit du plus haut standard de matériau sans danger pour le corps disponible. Il est entièrement hypoallergénique, inodore et non poreux, ce qui signifie qu'il n'abritera jamais de bactéries et ne se dégradera pas avec le temps.

Nous refusons catégoriquement d'utiliser des matériaux gélifiés en TPR/TPE. Bien qu'ils soient bon marché et courants dans l'industrie, ils sont très poreux (ce qui signifie qu'ils absorbent les bactéries), ils fondent et ils dégagent des odeurs toxiques. Nous concevons nos produits pour une sécurité et une longévité sans compromis.

Non. Nos jouets étant fabriqués en silicone pur, l'utilisation d'un lubrifiant à base de silicone peut dégrader la surface du jouet. Veuillez n'utiliser que des quantités généreuses de lubrifiants à base d'eau de haute qualité pour une glisse impeccable.

LIVRAISON ET RETOURS

Absolument. Votre vie privée est notre priorité. Chaque commande est expédiée dans un emballage extérieur neutre et non marqué, sans aucune mention de « DildoLab » ou du contenu à l'intérieur. L'adresse de retour indiquera un nom d'entreprise générique.

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 48 à 96 heures. L'expédition standard aux États-Unis prend 6 à 10 jours ouvrables. L'expédition internationale varie selon la région (généralement 14 à 28 jours). Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition.

En raison de la nature intime de nos produits et de nos normes d'hygiène strictes, nous ne pouvons accepter les retours d'articles ouverts ou utilisés. Cependant, si votre article arrive défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter immédiatement et nous le remplacerons sans hésitation.

TAILLE ET EXPÉRIENCE

Nos designs sont pensés pour être assumés, mais le silicone platine offre un toucher velouté et indulgent. Si vous débutez avec les formes fantastiques ou les circonférences plus importantes, nous vous recommandons d'y aller doucement, de réchauffer le jouet dans de l'eau tiède au préalable et d'utiliser beaucoup de lubrifiant à base d'eau.

Nos ventouses haute résistance nécessitent des surfaces parfaitement lisses, non poreuses et plates pour créer un joint d'étanchéité sous vide (par exemple, verre, carrelage brillant, miroirs). Elles ne colleront pas aux murs texturés, aux cloisons sèches peintes ou au bois non traité.

Oui ! Les modèles dotés d'une base évasée ou d'une ventouse sont spécifiquement conçus pour se loger en toute sécurité dans les harnais avec O-ring standard, offrant une expérience incroyablement stable et réaliste pour les jeux à deux.

ENCORE DES QUESTIONS ? LE LABO EST OUVERT.

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